F.A.Q.

Come sbloccare il mio strumento se sul display compare la scritta BOOT

ATTENZIONE: Prima di eseguire qualsiasi aggiornamento del tuo strumento, scarica e installa nel tuo PC l’ULTIMA versione SW del programma di interfaccia ROVER S.M.A.R.T.

NOTA: Il programma di interfaccia per PC ROVER S.M.A.R.T. è compatibile solo con PC WINDOWS e non è supportato dal sistema operativo MAC.

  • Clicca qui per conoscere l’ultima versione SW rilasciata da ROVER disponibile nell’area “AGGIORNAMENTO SW”;
  • Clicca qui per verificare la versione SW attualmente installata nel tuo PC.

PROCEDURA di AGGIORNAMENTO del SW – Strumento bloccato in BOOT:

Una volta identificato e scaricato il corretto programma ROVER S.M.A.R.T. sul tuo PC è necessario installarlo nel proprio PC per poter aggiornare il software (SW) del tuo strumento. Successivamente, procedi come segue:

  • Nell’area ”AGGIORNAMENTO SW”, identifica il nome/modello esatto del modello del tuo strumento e clicca sull’immagine corrispondente;
  • Clicca poi sul rispettivo file di aggiornamento SW “ROVER xxxxx DVB Meter SW ver x.xx” e scaricalo sul tuo PC.

AVVERTENZE:

  • Prima di effettuare l’aggiornamento SW del tuo strumento, ti raccomandiamo di chiudere tutte le applicazioni attive sul PC: posta elettronica, internet, programmi gestionali, ecc;
  • Inoltre, verifica che la batteria dello Strumento sia carica e che lo Strumento sia collegato alla rete elettrica e sopratutto non spegnere o scollegare lo Strumento durante l’aggiornamento. Lo strumento si spegnerà automaticamente al completamento dell’aggiornamento SW.

NOTA: Se la grafica di avanzamento dell’aggiornamento del tuo PC dovesse apparentemente bloccarsi, non fermare mai la procedura di aggiornamento SW in quanto, l’aggiornamento SW, sta comunque procedendo regolarmente.

PROCEDURA:

  1. Collega lo strumento alla rete di alimentazione e accendilo;
  2. Attendi che sul display dello strumento compaia la scritta “BOOT”;
  3. Collega il cavo USB, prima allo Strumento e poi al PC;
  4. Avvia il programma ROVER S.M.A.R.T. sul tuo PC;
  5. Clicca direttamente sulla lettera U (Upgrade Firmware ) con a fianco un fulmine rosso presente in alto nella barra dei comandi del programma S.M.A.R.T.;
  6. Nella finestra “Apri” seleziona il file di ”aggiornamento SW (.rvr)” già scaricato dall’area “AGGIORNAMENTO SW”;
  7. Clicca su “Apri” e conferma la selezione;
  8. La procedura di aggiornamento SW si avvierà automaticamente;
  9. Dopo alcuni minuti, il programma S.M.A.R.T. caricherà il nuovo SW nel tuo strumento di misura;
  10. Quando l’aggiornamento sarà completato correttamente, sullo schermo del PC apparirà l’informazione: Power on the meter to activate FW **PROGRAM SUCCESFUL**;
  11. Nel caso in cui lo Strumento non si sia spento automaticamente, riaccendilo e verifica, nella maschera iniziale (Start-Up) o nel Self-Test (INFO ANALIZZATORE / STRUMENTO), se il numero della versione del SW è stato aggiornato.

ATTENZIONE: Nel caso in cui l’aggiornamento dovesse interrompersi o non dovesse andare a buon fine, ti invitiamo a verificare i collegamenti dei cavi USB e a ripetere nuovamente l’aggiornamento dall’inizio.

Se la procedura sopra descritta continuasse a fallire, contatta il tuo rivenditore ROVER di fiducia o l’agente ROVER della tua regione che ti consiglierà il rivenditore ROVER più vicino a te oppure scrivi a wecare@roverinstruments.com

NOTA: Verifica periodicamente di aver installato sempre l’ultima versione del programma di interfaccia ROVER S.M.A.R.T.