F.A.Q.

Come sbloccare il mio strumento se sul display compare la scritta WELCOME

Gli strumenti ROVER, utilizzano tecnologie di ultima generazione dove l’hardware sta assomigliando sempre di più ad un computer. Per questo motivo, in caso di blocco è necessario effettuare un “RIPRISTINO” per rispristinare il corretto funzionamento.

Di seguito elenchiamo la procedura di “RIPRISTINO della schermata WELCOME” valida ESCLUSIVAMENTE per i seguenti modelli:

Serie TAB 5, serie GE 105 by ROVER, Serie HD TAB 700, antsat AS 700, Serie antsat AS Q8, Fracarro FR 700+, HD TAB 900 Plus e Serie HD TAB 9

PREREQUISITI:

Prima di effettuare la procedura, assicurarsi di avere eseguito tutti i seguenti punti:

1) Essere già registrato nell’area “AGGIORNAMENTO SW”;

2) Se già registrato, esegui direttamente il “Login” digitando i tuoi dati di accesso “Username” e “Password”;

3) Scarica sul desktop del tuo PC, il programma di interfaccia ROVER S.M.A.R.T.;

  • NOTA: Il programma di interfaccia per PC ROVER S.M.A.R.T. è compatibile solo con PC WINDOWS e non è supportato dal sistema operativo MAC.

4) Installa il programma di interfaccia ROVER S.M.A.R.T. (solo la prima volta);

5) Seleziona il modello esatto del tuo strumento e clicca su “VAI”;

  • Scarica sul desktop del tuo PC il file di aggiornamento software.

RIPRISTINO schermata “WELCOME”

1) Spegni lo strumento;

NOTA: Se lo strumento è strumento acceso, premi e tieni premuto per 10″ il pulsante rosso di accensione (HOME 10″ Reset) fino allo spegnimento.

2) Premi e TIENI premuto CONTEMPORANEAMENTE i 2 pulsanti meccanici SPECT e VOLUME;

3) Premi il tasto di accensione HOME e accendi lo strumento;

4) Attendi che sullo schermo dello strumento compaia la schermata di BOOT, poi rilascia i 2 pulsanti meccanici SPECT e VOLUME.

RIPRISTINO schermata “BOOT”

AVVERTENZE:

  • Prima di effettuare il ripristino del tuo strumento, ti raccomandiamo di chiudere tutte le applicazioni attive sul PC ( posta elettronica, internet, programmi gestionali, ecc);
  • Verifica che lo Strumento sia collegato alla rete elettrica;
  • Non spegnere o scollegare lo Strumento durante la procedura;
  • Lo strumento si spegnerà automaticamente al completamento della procedura.

NOTA: Se la grafica di avanzamento dell’aggiornamento del tuo PC dovesse apparentemente bloccarsi, non fermare mai la procedura di aggiornamento in quanto, l’aggiornamento sta comunque procedendo regolarmente.

PROCEDURA:

  1. Collega il cavo USB, prima allo Strumento e poi al PC;
  2. Avvia il programma ROVER S.M.A.R.T. sul tuo PC;
  3. Clicca direttamente sulla lettera U (Upgrade Firmware ) con a fianco un fulmine rosso presente in alto nella barra dei comandi del programma S.M.A.R.T.;
  4. Nella finestra “Apri” seleziona il file di ”aggiornamento SW (.rvr)” già scaricato dall’area “AGGIORNAMENTO SW”;
  5. Clicca su “Apri” e conferma la selezione;
  6. La procedura di aggiornamento SW si avvierà automaticamente;
  7. Dopo alcuni minuti, il programma S.M.A.R.T. caricherà il nuovo SW nel tuo strumento di misura;
  8. Quando l’aggiornamento sarà completato correttamente, sullo schermo del PC apparirà l’informazione: Power on the meter to activate FW **PROGRAM SUCCESFUL**;
  9. Nel caso in cui lo Strumento non si sia spento automaticamente, riaccendilo e verifica, nella maschera iniziale (Start-Up) o nel Self-Test (INFO ANALIZZATORE / STRUMENTO), se il numero della versione del SW è stato aggiornato.

ATTENZIONE:

  • Nel caso in cui l’aggiornamento dovesse interrompersi o non dovesse andare a buon fine, ti invitiamo a verificare i collegamenti dei cavi USB e a ripetere nuovamente l’aggiornamento dall’inizio;
  • Se la procedura sopra descritta continuasse a fallire, contatta il tuo rivenditore ROVER di fiducia o l’agente ROVER della tua regione che ti consiglierà il rivenditore ROVER più vicino a te oppure scrivi a wecare@roverinstruments.com