Devi fare riparare uno strumento ROVER (modulo RMA) ?

  • ROVER sta facendo un grosso sforzo per cercare di risolvere la maggioranza delle richieste di “Supporto tecnico” direttamente sul nostro WEB;
  • Hai già verificato con il tuo rivenditore ROVER di fiducia che lo strumento sia veramente guasto ? Che non sia solo un problema di aggiornamento del SW ? O altre semplici riparazioni SW o HW che possono essere svolte localmente ? Ti consigliamo in ogni caso di consultare la sezione “F.A.Q.”, la sezione “Video e filmati”  e le varie voci dell’“Assistenza”;
  • Se lo strumento è veramente guasto, compila direttamente (o fai compilare dal tuo rivenditore) il modulo per richiedere l’RMA (Return Material Authorization), l’autorizzazione verrà rilasciata in circa 2 giorni lavorativi;
  • Si prega di consultare attentamente qui di seguito, i vari moduli e FAC SIMILE di RMA e sopratutto le condizioni di trasporto ASSICURATO che la ROVER Vi offre tramite corriere TNT.

NOTA: Scorri fino in fondo alla pagina per scaricare i moduli di richiesta RMA.

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FAC SIMILE MODULO INVIO AUTORIZZAZIONE e NUMERO “RMA”
che riceverai per gli strumenti ROVER FUORI GARANZIA:

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FAC SIMILE MODULO INVIO AUTORIZZAZIONE e NUMERO “RMA”
che riceverai per gli strumenti ROVER IN GARANZIA:

RMA per Strumento in Garanzia ROVER 06-2016

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FAC SIMILE “ETICHETTA SPEDIZIONE”
che riceverai per gli strumenti ROVER:

ROVER FAC SIMILE etichetta spedizione Maggio 2014 IT