Faq - domande frequenti:

1. COME FACCIO A REGISTRARMI?

Nel MENU blu di sinistra selezionate, nell’area “Servizio e Supporto”, la voce  “Aggiornamenti SW”.

Selezionate la scritta REGISTRATI nella parte in alto della pagina.

Si aprirà un modulo elettronico da compilare con i vostri dati e uno Username a vostra scelta.

Dopo averlo interamente compilato confermare il modulo premendo il tasto INVIA.

Una volta inviato verranno visualizzati tutti i vostri codici di Accesso, da qui potrete accedere direttamente all'Area download ROVER, riceverete anche una e-mail di promemoria con il vostro User ID e la Password assegnatavi da Rover.

E’ importante conservare il vostro User Id e la Password personale perchè vi serviranno in futuro per poter accedere di nuovo all’area per l’aggiornamento del Software.

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2. COS'E' IL PROGRAMMA S.M.A.R.T.?

 Lo S.M.A.R.T. è un Programma che servirà da interfaccia fra il vostro strumento ROVER e il vostro PC, è necessario installarlo sul PC per poter aggiornare il software e/o la memoria del vostro strumento.

 Lo S.M.A.R.T. è scaricabile gratuitamente nell’area “Servizio e Supporto” alla voce  “Aggiornamenti SW” del menu blu qui a sinistra.

 Vi potrete accedere dopo avere effettuato la REGISTRAZIONE (vedi FAQ 1).

 

 

Il programma S.M.A.R.T. ha due versioni:  Standard e Pro.

 Dopo 30 giorni di utilizzo il programma S.M.A.R.T. diventa automaticamente Standard.  Per attivare definitivamente il programma in versione Pro, bisogna richiedere la licenza. Contattare il Servizio Assistenza ROVER.

Il programma S.M.A.R.T. standard vi permette di aggiornare il Software del vostro strumento.  

 La versione Pro serve anche per la gestione della memoria (memory plan editing).

 Per maggiori dettagli potete scaricare il MANUALE D’USO dello S.M.A.R.T. nell’area “Servizio e Supporto”, alla voce  “Aggiornamenti SW” del menu blu a sinistra, previa REGISTRAZIONE (vedi FAQ 1).

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3. CON LO S.M.A.R.T. POSSO AGGIORNARE TUTTI GLI STRUMENTI ROVER?

Il programma S.M.A.R.T. ti permette di aggiornare i misuratori di Campo ROVER.


Esistono 2 tipi di S.M.A.R.T.:
uno per gli strumenti della serie FAST, chiamato S.M.A.R.T.  FAST;
l’altro è valido per tutti gli altri strumenti ROVER.


Sono entrambi scaricabili dall’area “Servizio e Supporto” alla voce “Aggiornamenti SW” del menu blu a sinistra, previa REGISTRAZIONE (vedi FAQ 1).
 

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4. COME FACCIO AD AGGIORNARE IL SW DEL MIO STRUMENTO?

AVVERTENZE!

  • Prima di effettuare l'aggiornamento del Vostro Misuratore, Vi raccomandiamo di chiudere tutte le applicazioni attive sul computer: posta, internet, programmi gestionali, ecc.
  • Non utilizzate, spegnete o scollegate lo Strumento dalla rete elettrica durante l’aggiornamento.
  • Se la grafica relativa alla finestra di avanzamento dell'aggiornamento dovesse apparentemente bloccarsi, non interrompete la procedura in quanto il caricamento del Firmware sta comunque avvenendo regolarmente anche se il monitor del PC non visualizza il corretto avanzare della sequenza.
  • Nel caso in cui l'aggiornamento dovesse interrompersi o non dovesse andare a buon fine, Vi invitiamo a verificare i collegamenti e a ripetere nuovamente la procedura.

Una volta scaricato il nuovo Software, previa REGISTRAZIONE, e installato il programma S.M.A.R.T. sul Vostro PC, procedete come segue:

  1. Collegate lo Strumento alla rete di alimentazione e accendetelo;
  2. Collegate il cavo USB PRIMA allo Strumento e POI al PC;
  3. Avviate l’applicativo S.M.A.R.T.;
  4. Cliccate su “Instrument” seguito da “Upgrade Firmware” nella finestra del programma S.M.A.R.T.;
  5. Nella finestra “Apri” selezionate il file da utilizzare per l’aggiornamento e confermate la selezione premendo il tasto “Apri”;
  6. Si aprirà la finestra “Upgrade Software” dove dovrete selezionare il modello del Vostro Strumento;
  7. Premete “Upgrade” per avviare l’aggiornamento;
  8. Quando l’aggiornamento sarà completato correttamente, sullo schermo del PC apparirà l’informazione “Program Successful” e la maschera riassuntiva dei settaggi dello Strumento;
  9. Accendete lo Strumento e verificare, nella mascherina iniziale (Start-up) o nel Self-Test, la numerazione della nuova versione Software.

ATTENZIONE!
Se l’operazione descritta in questo paragrafo continuasse a fallire contattate ROVER Instruments (wecare@roverinstruments.com).

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5. COSA DEVO SAPERE SULLE BATTERIE DEL MIO STRUMENTO?

Se noti Problemi di Durata delle tue Batterie non è detto che siano da cambiare, Aggiorna il Software!

 

Qui di seguito riportiamo le tre regole più IMPORTANTI da conoscere per conservare al meglio le BATTERIE del vostro strumento ROVER:
    •    Spegnete sempre lo strumento prima di collegare il caricabatterie.
    •    Non lasciate le batterie scariche per lunghi periodi.
    •    Mettetele sempre in carica la notte per almeno 8/10 ore anche se non sono scariche.


Le batterie fornite sono di alta qualità, testate singolarmente e garantiscono una massima autonomia a seconda delle seguenti condizioni d’uso:
    •    dal consumo degli LNB singolo, doppio o quadruplo,
    •    dall’utilizzo del timer “AUTO-OFF” che spegne automaticamente lo strumento dopo 5 o 10 minuti di inattività. (risparmi fino al 30%),
    •    dall’utilizzo del solo display grafico e spegnimento del TFT (solo per i modelli a doppio display), (risparmio 30%),
    •    dalla vita e dall’efficienza della batteria (calo del 10% circa ogni anno),
    •    dalla temperatura esterna (il freddo riduce notevolmente le capacità, sotto i 10° C perde il 20% della capaictà).


La tolleranza dell’indicatore batterie può variare di +/- 20% (come in tutti gli apparati elettronici alimentati a batterie) in funzione dei seguenti fattori:
    •    dalla percentuale di carica della batteria stessa,
    •    dalla temperatura esterna e dalle condizioni di usura della batteria.


Per maggiori dettagli scarica la “GUIDA all’Uso e Manutenzione BATTERIE” dall’aera “Servizio e Supporto” alla voce “Aggiornamenti SW” del menu blu a sinistra, previa REGISTRAZIONE (vedi FAQ 1).

 

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6. COME SI FA A PUNTARE UN SATELLITE? DIGICUBE ATOM


Scarica qui  la
“GUIDA AL PUNTAMENTO DI UN SATELLITE” in pdf per strumenti della Serie: DIGICUBE e ATOM.

 

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7. COME SI FA A PUNTARE UN SATELLITE? EXAMINER

 

Scarica qui  la GUIDA AL PUNTAMENTO DI UN SATELLITE in pdf per strumenti della Serie: EXAMINER.
 

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8. COME TARARE UN FILTRO PASSACANALE

 

Scarica qui  la “GUIDA ALLA TARATURA DI UN FILTRO PASSACANALE” in pdf con l’EXAMINER.
 

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9. E' POSSIBILE FARE UN "RESET" O "RIAVVIO" DEL MIO STRUMENTO?

Gli strumenti ROVER utilizzano tecnologie di ultima generazione, l’hardware sta assomigliando sempre di più ad un computer, proprio per questo a volte potrebbero avere bisogno di essere “riavviati” (in caso di blocco) per poter ripulire la memorie interne.

Per “riavviare” il tuo strumento tieni permuto il Pulsante ON/OFF per 10 secondi.
 

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10. COSA POSSO FARE SE DEVO MISURARE SEGNALI CHE VIAGGIANO SU FIBRA OTTICA?

Questo tipo di misure risulta molto semplice con i nuovi strumenti ROVER studiati per la Fibra Ottica.

Scarica il “Catalogo ROVER strumenti per Fibra Ottica”, oltre agli strumenti troverai degli schemi di esempi applicativi.

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