F.A.Q. Domande Frequenti
1. COME faccio a REGISTRARMI ?
Se non Vi siete già registrati, cliccate nel menu in alto a destra la voce "Aggiornamento SW".
- Cliccate la voce "Registrati" nella parte in alto del menu a tendina, per accedere all'Area Download.
- Si aprirà un modulo elettronico da compilare con i Vostri dati e uno Username a Vostra scelta.
- Dopo averlo interamente compilato, confermate il modulo premendo il tasto nero INVIA in fondo alla pagina.
- Una volta inviato verrà visualizzata una pagina di riassunto con i Vostri Dati di Registrazione, nella quale potrete Modificare i dati cliccando sul "tasto BLU", Stamparli cliccando sul "tasto NERO" o Accedere direttamente all'Area Download cliccando sul tasto ROSSO.
- Riceverete inoltre una e-mail di promemoria con il Vostro User Name e la Password assegantaVi da ROVER. Conservatela in luogo sicuro per futuri accessi all'Area Download e per poter scaricare nuovi Aggiornamenti Software.
2. CHE COS'E' il PROGRAMMA S.M.A.R.T. ROVER ?
Lo S.M.A.R.T. è un Programma per computer creato da ROVER.
E' scaricabile gratuitamente dall’"Area Download", Vi potrete accedere dopo avere effettuato la REGISTRAZIONE ( vedi FAQ 1 ).
E' necessario installarlo sul PC e collegarvi il Vostro strumento ROVER, tramite cavo USB, per poter aggiornare il Software e/o i Piani di Memoria ( file mem ).
Il programma S.M.A.R.T. ha due versioni: Standard e Pro.
Dopo 30 giorni di utilizzo il programma S.M.A.R.T. diventa automaticamente Standard.
Per attivare definitivamente il programma in versione Pro, bisogna richiedere la licenza.
Contattare il Servizio Assistenza ROVER.
Il programma S.M.A.R.T. Standard Vi permette di aggiornare il Software del Vostro Strumento.
La versione Pro serve anche per la gestione della memoria dello Strumento ( file mem ).
Per maggiori dettagli potete scaricare il MANUALE D’USO dello S.M.A.R.T. nell’“Area Download” nel menu in alto a destra, previa REGISTRAZIONE ( vedi FAQ 1 ).
3. CON LO S.M.A.R.T. posso AGGIORNARE tutti gli STRUMENTI ROVER ?
Il programma di Interfaccia S.M.A.R.T. Vi permette di aggiornare gli Strumenti ROVER.
Esistono 2 tipi di programma S.M.A.R.T.:
- uno per gli strumenti della serie FAST, chiamato S.M.A.R.T. FAST;
- l’altro è valido per tutti gli altri Strumenti ROVER.
Sono entrambi scaricabili dall’“Area Download” previa REGISTRAZIONE ( vedi FAQ 1 ).
Verificate periodicamente di aver installato sempre l'ultima versione del Programma S.M.A.R.T.
4. COME faccio ad AGGIORNARE il SOFTWARE del mio STRUMENTO ?
Per aggiornare il Software del Vostro Strumento è necessario Registrarsi sul Sito ROVER ( vedi FAQ 1 ) e scaricare il Programma di Interfaccia S.M.A.R.T. ROVER ( vedi FAQ 2 e 3 ).
AVVERTENZE:
- Prima di effettuare l'aggiornamento Software del Vostro Strumento, Vi raccomandiamo di chiudere tutte le applicazioni attive sul computer: posta, internet, programmi gestionali, ecc.
- Non utilizzate, spegnete o scollegate lo Strumento dalla rete elettrica durante l’aggiornamento.
- Se la grafica relativa alla finestra di avanzamento dell'aggiornamento dovesse apparentemente bloccarsi, non interrompete la procedura in quanto il caricamento del Software sta comunque avvenendo regolarmente anche se il monitor del PC non visualizza il corretto avanzare della sequenza.
- Nel caso in cui l'aggiornamento dovesse interrompersi o non dovesse andare a buon fine, Vi invitiamo a verificare i collegamenti e a ripetere nuovamente la procedura.
- Una volta scaricato il nuovo Software, previa REGISTRAZIONE e installato il Programma S.M.A.R.T. sul Vostro PC, procedete come segue:
PROCEDURA:
- Collegate lo Strumento alla rete di alimentazione e accendetelo;
- Attendete che l'operazione di accensione, fase di Start-Up, si concluda correttamente;
- Collegate il cavo USB, PRIMA allo Strumento e POI al PC,
- Avviate il Programma di Interfaccia S.M.A.R.T. ROVER;
- Cliccate su “Instrument” seguito da “Upgrade Firmware” nella finestra del programma S.M.A.R.T. ROVER;
- Nella finestra “Apri” selezionate il File di Aggiornamento Software ( .rvr ) scaricato dall'Area Download;
- Cliccate si "Apri" e confermate la selezione;
- La procedura di aggiornamento del Software si avvierà automaticamente;
- In caso contrario, si aprirà la finestra “Upgrade Firmware”, selezionate all'interno della finestra il modello esatto del Vostro Strumento, cliccate su "Upgrade" per avviare l'aggiornamento manualmente;
- Attendete alcuni minuti, il Programma di Interfaccia S.M.A.R.T. ROVER caricherà il nuovo Software nel Vostro Strumento di misura;
- Quando l’aggiornamento sarà completato correttamente, sullo schermo del PC apparirà l’informazione “Power on the meter to activate FW **PROGRAM SUCCESFULL**” e se disponibile la maschera riassuntiva dei settaggi dello Strumento;
- Nel caso in cui lo Strumento non si sia spento automaticamente, riaccendetelo e verificate, nella maschera iniziale ( Start-Up ) o nel Self-Test ( INFO ANALIZZATORE / STRUMENTO ), la numerazione della nuova versione Software.
ATTENZIONE:
Se l’operazione descritta in questo paragrafo continuasse a fallire contattate ROVER Instruments ai seguenti riferimenti:
- Telefono: +39.030.9198.299
- Mail: wecare@roverinstruments.com
Cliccate qui per scaricare la Procedura di Aggiornamento del Software.
5. COSA devo sapere sulle BATTERIE del mio STRUMENTO ?
Se notate Problemi di Durata delle tue Batterie non è detto che siano da cambiare, aggiornate il Software ed effettuate la procedura di Battery Test ( vedi FAQ 6 ) !
Qui di seguito riportiamo le TRE regole più IMPORTANTI da conoscere per conservare al meglio le BATTERIE del Vostro Strumento ROVER:
- Spegnete sempre lo Strumento prima di collegare il caricabatterie;
- Non lasciate le batterie scariche per lunghi periodi;
- Mettetele sempre in carica la notte per almeno 8/10 ore anche se non sono scariche.
Le batterie fornite sono di alta qualità, testate singolarmente e garantiscono una massima autonomia a seconda delle seguenti condizioni d’uso:
- Dal consumo degli LNB singolo, doppio o quadruplo,
- Dall’utilizzo del timer “AUTO-OFF” che spegne automaticamente lo strumento dopo 5 o 10 minuti di inattività ( risparmio fino al 30% ),
- Dall’utilizzo del solo display grafico e spegnimento del TFT ( solo per i modelli a doppio display, risparmio 30% ),
- Dalla vita e dall’efficienza della batteria ( calo del 10% circa ogni anno ),
- Dalla temperatura esterna ( il freddo riduce notevolmente le capacità, sotto i 10° C perde il 20% della capacità ).
La tolleranza dell’indicatore batterie può variare di +/- 20% ( come in tutti gli apparati elettronici alimentati a batterie ) in funzione dei seguenti fattori:
- Dalla percentuale di carica della batteria stessa,
- Dalla temperatura esterna e dalle condizioni di usura della batteria.
6. CHE COS'E e COME si fa ad EFFETTUARE il BATTERY TEST ?
Il Battery Test è una procedura che consente di rigenerare / misurare le batterie e di calibrare l'indicatore di carica.
Cliccate qui per scaricare l'Articolo.
Cliccate qui per scaricare la Procedura per i seguenti Strumenti:
ATOM Light, ATOM Light Plus, ATOM Power, DM15-DIGIMAX, DIGICUBE, TOUCHMETER, FAST STC New, MASTER STC New, Serie EXAMINER, DM16 Q-DIGIMAX, DM16 4HD-DIGIMAX e ATOM HD.
7. COME si fa a PUNTARE un SATELLITE ( DIGICUBE, ATOM Light-Light Plus-Power ) ?
Scaricate la “GUIDA AL PUNTAMENTO DI UN SATELLITE” per i seguenti strumenti: DIGICUBE, ATOM Light, ATOM Light Plus, ATOM Power e DM 15.
Cliccate qui per maggiori informazioni e per consulatare la nuova sezione Video.
8. COME si fa a PUNTARE un SATELLITE ( Serie EXAMINER ) ?
Scaricate la “GUIDA AL PUNTAMENTO DI UN SATELLITE” per gli strumenti della Serie EXAMINER.
Cliccate qui per maggiori informazioni e per consultare la nuova sezione Video.
9. COME TARARE un FILTRO PASSACANALE
Scaricate la “GUIDA ALLA TARATURA DI UN FILTRO PASSACANALE” per gli strumenti della serie EXAMINER.
10. E' POSSIBILE fare un RESET o RIAVVIO del mio STRUMENTO ?
Gli strumenti ROVER utilizzano tecnologie di ultima generazione, l’hardware sta assomigliando sempre di più ad un computer, proprio per questo a volte potrebbero avere bisogno di essere “riavviati” ( in caso di blocco ) per poter ripulire la memorie interne.
Per “riavviare” il Vostro Strumento tenete permuto il Pulsante ON/OFF per 10 secondi.
Cliccate quì per scaricate le Procedure per effettuare un RESET.
11. COSA posso fare se devo MISURARE SEGNALI che VIAGGIANO su FIBRA OTTICA ?
Questo tipo di misure risulta molto semplice con i nuovi strumenti ROVER studiati per la Fibra Ottica.
Cliccate qui per scaricare il Catalogo Strumenti Fibra Ottica ROVER 2011, oltre agli strumenti troverete degli schemi di esempi applicativi.







